Férias de verão: dicas de preparação para hotéis e pousadas

O aumento na procura por acomodações em hotéis e pousadas tende a aumentar durante as férias de verão. Logo, se você possui um negócio no ramo, é fundamental estar com tudo preparado para atender seus hóspedes da melhor forma. 

A alta demanda do verão pode ser a oportunidade ideal para fidelizar clientes, e para isso, uma organização antecipada e um atendimento diferenciado pode fazer toda a diferença para garantir uma experiência positiva.

Além disso, devido a grande movimentação, a quantidade de trabalho tende a aumentar, e para que todos possam desempenhar suas funções sem maiores dificuldades, é fundamental contar com uma organização efetiva de espaços e estoque.

Mas afinal, qual a melhor forma de preparar um hotel ou pousada para as férias de verão? Para auxiliar você nesse processo, preparamos algumas dicas, além de um checklist de produtos essenciais para o período. Acompanhe!

Saiba como organizar o seu negócio para alta demanda

Organizar um hotel para as férias de verão demanda atenção a uma série de pontos, sendo eles essenciais para garantir que cada área do seu estabelecimento funcione perfeitamente durante o alto fluxo de pessoas. São eles:

• Manutenção e preparação de instalações
• Organização das áreas de lazer
• Controle de estoque

Dentro de cada tópico, há uma série de atividades e passos que devem ser seguidos para assegurar a efetividade da organização. Veja a seguir!

Manutenção e preparação de instalações

A manutenção e preparação de suas instalações é essencial para deixar o estabelecimento o mais preparado possível para o aumento no fluxo de clientes. Cada local deve ser inspecionado de forma minuciosa a fim de garantir que está com tudo em ordem para o recebimento dos hóspedes. Confira alguns passos importantes para esse processo:

• Limpeza completa de todos os quartos e áreas comuns;
• Inspeção, manutenção ou troca de equipamentos elétricos, como ventiladores, ar condicionado, televisões e geladeiras;
• Verificação de encanamento, eletricidade e iluminação;
• Checagem dos sistemas contra incêndio;

É importante que, na identificação de qualquer problema que possa comprometer o uso de equipamentos, estrutura dos ambientes ou até mesmo a segurança de pessoas, a manutenção ou troca seja realizada de forma imediata.

Algumas das demandas destacadas, como a limpeza de quartos e áreas comuns, precisam ser feitas de forma recorrente para garantir maior conforto e comodidade para os hóspedes.

Organização das áreas de lazer

Manter áreas de lazer  dos hotéis e pousadas em dia é fundamental para promover maio conforto  aos hóspedes. Para isso, há passos que devem ser seguidos, sendo eles:

• Limpeza de piscinas e seu entorno;
• Verificar a conservação de equipamentos de lazer (mesas de bilhar, bolas de vôlei, etc);
• Higienização e organização de balcões e cozinhas de seus quiosques;

Alguns dos tópicos, como a limpeza de piscinas e áreas internas de quiosques, são atividades que devem ser feitas de forma regular a fim de garantir a segurança dos clientes.

Isso porque, a falta de uma boa limpeza da piscina pode gerar desconfortos e alergias aos banhistas. No caso de quiosques, é onde são preparados os alimentos e bebidas dos consumidores, logo, é um ambiente que deve ser sempre higienizado a fim de evitar a proliferação de microrganismos nocivos.

Controle de estoque 

O controle  de estoque é outra etapa essencial do processo de organização do seu negócio para as férias de verão. Com ele, é possível ter um panorama completo do que você possui em estoque e abastecer o seu estabelecimento de forma inteligente.

Lembrando que em períodos de alto fluxo, é importante investir em uma maior quantidade de produtos a fim de assegurar que seu estoque dure até o fim do período de maior movimentação. Reposições de última hora podem gerar transtornos e ocasionar prejuízos para a sua empresa.

Para ser efetivo na reposição de seus suprimentos, invista em produtos de maior recorrência, ou seja, aqueles itens que são mais utilizados, como produtos de limpeza e descartáveis tais quais copos e guardanapos. 

Ficou na dúvida? Preparamos um checklist com todos os itens essenciais para abastecer o seu hotel, pousada ou clube para o verão. Confira!

Checklist de itens essenciais para o período 

Contar com um estoque de produtos bem abastecido, e com itens de qualidade, é fundamental para suprir todas as demandas que acompanham o alto fluxo de clientes nas férias de verão. Para isso, há alguns suprimentos que são indispensáveis como:

• Materiais para tratamento de piscinas;
• Alimentos e bebidas;
• Papéis sanitários;
• Produtos de limpeza;

Cada um desses departamentos cumpre um papel fundamental no que tange a boa estruturação do seu negócio e atendimento efetivo aos clientes. Confira a seguir!

Tratamento de piscinas

O tratamento para piscinas é indispensável para garantir a qualidade e boa aparência das águas para os banhistas. Para realizá-lo adequadamente, há uma série de produtos que devem ser utilizados de forma regular, alguns dos principais são os cloros, clarificantes, redutor de pH, algicidas, limpa bordas, entre outros.

Falando sobre os materiais para o tratamento, o cloro é um dos mais conhecidos e utilizados no processo. Sua aplicação garante a limpeza e desinfecção da água, eliminando qualquer impureza que possa ser prejudicial à saúde.

Podendo ser encontrado em forma de pastilha, líquido ou em pó, há modelos multiação que abrangem agentes antifúngicos e estabilizadores que prolongam a ação sanitizante em sua composição. 

Quanto ao clarificante, é usado na decantação da sujeira presente na água e atua unindo as micropartículas que promovem a formação da água turva. Sendo agrupadas, elas ficam pesadas e vão parar no fundo da piscina, tornando sua aspiração mais fácil.

Água de piscina com aparência esverdeada? É um indicativo da presença de algas, e é essencial o uso de algicidas para solucionar o problema. Eles atuam eliminando as algas já presentes e auxiliam a prevenir a proliferação de novas. 

Já o limpa bordas é um produto desenvolvido para remover o óleo e gordura acumulados nas bordas das piscinas, evitando a proliferação de microorganismos e garantindo uma boa aparência do local.

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 Alimentos e bebidas

Os alimentos e bebidas também devem ser prioridade no momento de preparar o seu hotel para as férias de verão. Snacks e bebidas geladas são uma excelente opção para armazenar nos frigobares dos quartos, além de serem disponibilizados para venda em quiosques da área livre.

 Mantenha um estoque seguro de garrafas de água, sucos e latas de refrigerante para oferecer aos seus hóspedes. 

Papéis sanitários

Os papéis sanitários, como higiênico e toalha, são itens de uso básico e devem ter seu estoque reforçado em períodos de alta demanda, como durante as férias de verão. Lembre-se de investir em opções de qualidade para seus espaços, além de apostar em papéis de bom rendimento.

Uma excelente opção nesse caso é o papel toalha interfolhado, que conta com um sistema que dispensa as folhas uma a uma, o que evita desperdícios, garante melhor rendimento e gera mais higiene uma vez que o usuário só toca no papel que utilizar. Também há opções de papéis higiênicos nesse formato.

Além dos papéis interfolhados, existem os modelos de bobina, que é em formato de rolo e também garante um bom controle da quantidade de papel dispensada. Para utilizá-los, é necessário o uso de dispensers que, além de contribuírem para a economia de papel, trazem mais praticidade  para seus ambientes.

Os papéis, tanto toalha quanto higiênico, são encontrados em modelos de folha simples, dupla, tripla e até quádrupla. Quanto mais folhas, mais resistente e confortável é o papel. 

Produtos de limpeza

Os produtos de limpeza, assim como papéis sanitários, devem ser garantidos em um estoque maior que o usual durante períodos de grande fluxo em hotéis e pousadas.

Detergentes, desinfetantes, limpadores multiuso, álcoois e utensílios são alguns dos mais importantes, sendo essenciais para a manutenção de quartos, sanitários, cozinhas, recepções, áreas externas e diversos outros espaços.

Bons produtos de limpeza para banheiro são fundamentais para manter os sanitários de quartos, áreas livres e recepções sempre adequados para uso. O ideal é investir em uma higiene diária e apostar em desinfetantes com aroma para manter um perfume agradável no espaço.

As cozinhas também devem ter uma atenção especial, sendo importante uma higiene antes e depois do preparo das refeições a fim de evitar a proliferação de insetos e mau cheiro. Tal processo consiste na retirada de sacos de lixo, limpeza de bancadas, chapas, panelas e utensílios. 

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Seu negócio está preparado para as férias de verão?

Neste conteúdo, discorremos sobre tudo que envolve a preparação de hotéis, pousadas e clubes para o aumento no fluxo de clientes durante as férias de verão. Destacamos um passo a passo para organizar-se da melhor forma, além de um checklist com itens essenciais para o período.

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